Faites appel à l'équipe d'Ad Médiatio Cabinet
Pour libérer la coopération de vos équipes au service de vos objectifs.
Experts en qualité relationnelle, ses spécialistes interviennent dans tous les types d'interactions : professionnelles, hiérarchiques, sociales, bilatérales ou collectives, en interne ou en externe... La Médiation professionnelle soutient les personnes dans leur libre décision et développe l'entente.
C'EST VOUS QUI MAITRISEZ LA SOLUTION.
Découvrez ce que la Qualité relationnelle peut vous apporter !
Vous souhaitez améliorer les relations de vos équipes ? Vous avez à cœur de les accompagner dans les changements qu’elles rencontrent ? Vous avez besoin de fluidité dans les échanges professionnels… Ad Médiatio Cabinet vous fournit une aide de terrain, immédiate et concrète.
Avec un processus structuré pour aboutir à un résultat pérenne, les Médiateures et Médiateurs professionnels mettent en œuvre une méthodologie rationnelle.
La Médiation professionnelle prône le Droit à la Médiation : favoriser la liberté de décision et d’expression en préservant ou en restaurant la coopération par le rétablissement de l’entente.
Chacune et chacun acquiert ainsi la faculté de définir par soi-même la meilleure solution dans toutes les situations qui se présentent, en fonction des besoins personnels et dans le cadre des objectifs collectifs.
Il ne s’agit plus d’adhérer, mais de construire ensemble une perspective.
L’équipe d’Ad Médiatio Cabinet œuvre à la promotion de l’Entente et de l’Entente Sociale. Ses compétences se déploient spécifiquement dans le champ des relations et dans la conduite des projets relationnels.
Engagements
Indépendance
Vis-à-vis de toute autorité extérieure aux personnes bénéficiaires de l'intervention.
Impartialité
Vis-à-vis de ces mêmes personnes et de leurs intérêts.
Neutralité
Vis-à-vis des solutions envisagées et adoptées par elles.
Confidentialité
Ces 3 engagements sont mis en œuvre dans le cadre d'une règle de confidentialité qui est un devoir déontologique à l’égard des bénéficiaires.
La Médiation Professionnelle se déroule en 3 étapes
1/ Ouverture du dossier et mise en place
2/ Entretiens individuels de préparation au dialogue
3/ Réunion(s) de résolution
4 rendez-vous
4 rendez-vous sont généralement suffisants pour aboutir à une issue.
75 minutes
Un entretien individuel dure en moyenne 75 minutes.
Moins de 2 mois
75% de nos médiations aboutissent en moins de 2 mois.
L'innovation de la Médiation Professionnelle
La médiation professionnelle permet un accompagnement efficace en vue de la définition d’un éventuel changement.
Avec un processus structuré, pour aboutir à un résultat pérenne, le médiateur professionnel met en œuvre une méthodologie qui vise à restaurer la confiance et l’entente entre les personnes.
- Une médiation professionnelle offre un processus très précis, séquencé par des entretiens individuels et des réunions.
- Le médiateur professionnel peut également procéder par navettes ou intervenir à distance, dans le cas où les parties seraient dans l’incapacité de se rencontrer.
- Une médiation peut être placée sous l’égide d’un juge, à tout moment d’une procédure, et même après une décision judiciaire.
L'expertise d'Ad Médiatio Cabinet, Médiateures et Médiateurs professionnels
A chaque fois que les relations sont sollicitées, à titre individuel ou collectif, Ad Médiatio Cabinet peut intervenir à votre service. Cette intervention peut prendre trois formes, selon la situation : en formation (intervention primaire), en accompagnement (intervention secondaire) ou en résolution (intervention tertiaire).
Par analogie avec les « Principes généraux de prévention », la Formation correspond à l’anticipation primaire du risque relationnel. Elle agit sur les relations de travail pour supprimer en amont les causes des situations conflictuelles.
Elle se concrétise à travers le module Qualité relationnelle au Travail (QRT), sensibilisation tous publics, avec des adaptations spécifiques, telles que :
- Les fonctions de gouvernance et de direction
- Le management
- Les rapports de travail
- Les relations inter-entreprises
- La négociation sociale et les rapports entre interlocuteurs sociaux...
Dans ce dernier cas, il est question de QRT IS en direction des Interlocuteurs sociaux.
Ad Médiatio Cabinet est labellisé par l'INTEFP au titre du projet "Format Dialogue" pour dispenser des formations communes à la négociation sociale.
Les prestataires d’Ad Médiatio Cabinet sont également titulaires d'une labellisation sur les modules inscrits au catalogue de l’Ecole professionnelle de la Médiation et de la Négociation (EPMN).
Selon la même analogie avec les « Principes généraux de prévention », l'Accompagnement en Qualité relationnelle recouvre un ensemble très vaste d'actions d’anticipation secondaire visant à suivre et guider les personnes, individuellement ou collectivement, dans les situations de terrain où se développe le risque relationnel.
Elle s'illustre à travers des exemples tels que :
- Changements dans l’organisation ou le contenu du travail : déménagements, réorganisations, intégration de champs d’activité, évolution ou création d’équipes ou de structures, etc.
- Retour à l’activité après une période d’absence
- Prise en mains et renforcement d’une position de responsabilités
- Crises supposant des changements radicaux (danger grave et imminent, pandémie, conflit armé...)
- Soutien aux acteurs de la négociation et des relations sociales : syndicats et organisations d’employeurs, DRH, IRP, Branches, Commissions paritaires, négociations interprofessionnelles, etc.
Les besoins sont innombrables et peuvent toujours trouver une solution en Qualité de la relation. Analyse et propositions sur demande.
Cet axe correspond au traitement tertiaire du risque relationnel. Dans une situation où le conflit est devenu effectif, l’enjeu devient alors de réparer les dommages et de rétablir la relation. Tandis que la situation paraît bloquée, la médiation professionnelle déploie une aide en vue d’identifier des solutions.
C’est la « médiation », le cœur-même du métier de l’Ingénieur en relation. Ad Médiatio Cabinet déploie les techniques d’aide à la résolution des conflits :
- En appui sur une méthodologie rigoureuse
- Dans un processus structuré de clarification
- A travers une approche rationalisée de l’invariant émotionnel des relations interpersonnelles.
La médiation n’anticipe pas le risque relationnel. Elle restaure des relations nominales. L’expérience montre l’intérêt d’intervenir en amont, en termes de coût financier, humain et matériel. L’anticipation devient possible lorsqu’une direction s’engage dans la durée :
- En apprenant à détecter les signes de la conflictualité naissante
- En éduquant à la distanciation vis-à-vis de la conflictualité
- En organisant l’action lorsque l’e conflit n’a pu être évité
C’est tout le sens de la Formation primaire et de l’Accompagnement secondaire dispensés par Ad Médiatio Cabinet. N’hésitez pas à solliciter l’élaboration d’un plan pluriannuel d’anticipation des conflits.
L'équipe d'Ad Médiatio Cabinet : à vos côtés
Jésus Rubio
Sébastien Bordes
Accompagnement en Qualité relationnelle
Médiation
Conduite du changement
Les membres du cabinet ont structuré leur expérience durant de nombreuses années dans le monde de l’entreprise et des relations sociales. Outre le CAP'M et les connaissances propres à l'EPMN, ils et elles sont titulaires de diplômes universitaires tels que :
- Master en Droit, à finalité recherche
- Master en Droit à finalité professionnelle
- Certification AFNOR en QVT
Leur adhésion à la CPMN garantit l'actualisation permanente d'un haut niveau d’expertise en matière d’Ingénierie de la Relation.
Cofondée en 2009 par Jésus Rubio, la Société Ad Médiatio Cabinet a opté pour le statut de SAS le 7 octobre 2017. Elle est enregistrée DAPF sous le numéro 76310896631, enregistrement ne valant pas agrément d’Etat.
Certifications spécialisées
Consultant Profiler SIC®
Cette labellisation outille les professionnels qui utilisent habituellement des tests.
Ici, il s'agit d'une modélisation visuelle et rationnelle des attitudes et comportements et présente à chacun son système de communication et de relation.
Il permet d’identifier ce qui est efficace en communication, les spécificités des dynamiques créatives, et met en évidence les risques conflictuels.
Intervenant agréé QRT - Qualité Relationnelle au Travail
En tant que professionnel(le) de la médiation, je suis intervenant(e) agréé(e) QRT pour accompagner les personnes dans leur projet professionnel. La QRT est fondée sur l’entente relationnelle et sociale, sur l’adhésion de chacun à un projet d’entreprise partagé et sur un mode de management favorisant la concertation et l’autonomie.
Avec ma maîtrise des outils de l’ingénierie relationnelle, j'invite les personnes à une démarche de réflexion, bénéfique pour eux comme pour l’entreprise.
Consultant DMPI
Le Dispositif de Médiation Professionnelle Interne® est un outil fondé sur les meilleures pratiques managériales, en conformité avec les dispositions légales.
Il est au service du développement de la Responsabilité Sociétale des Entreprises.
Il instrumente l’engagement éthique interne au moyen de la médiation professionnelle pour promouvoir la qualité relationnelle, prévenir sa dégradation et faciliter la résolution des différends.
Signataire d'une convention ViaMédiation
Ad Médiatio Cabinet s'engage résolument pour une culture d'entreprise éthique en signant la Convention Éthique ViaMédiation. Cette démarche souligne notre détermination à promouvoir la qualité relationnelle et à préférer la médiation professionnelle comme moyen préférentiel de résoudre les différends, en amont de toute action contentieuse. Un choix qui renforce notre identité en tant qu'entreprise socialement responsable.
Certifié Qualiopi
Ad Médiatio Cabinet franchit une nouvelle étape d'excellence avec l'obtention de la certification Qualiopi, gage de notre engagement envers la qualité et l’amélioration continue. Cette reconnaissance officielle atteste de la conformité de nos services de formation aux standards nationaux, assurant ainsi la plus haute satisfaction à nos clients et partenaires.
Litige - Médiation de la consommation
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux
- Le type de prestation fournie : formation, accompagnement ou aide à la résolution des conflits (médiation)
- La durée de l'intervention : un accompagnement de l'ensemble d'une équipe, incluant managers de direction, de proximité et l'équipe elle-même nécessitera une approche plus volumineuse qu'un accompagnement individuel
- Les enjeux ainsi que les capacités de paiement des personnes physiques et morales en présence...
Combien
ça coûte ?
De même, la durée d’une intervention varie de 1 heures 30 à plusieurs semaines. A titre d’exemple sur quelques prestations tirées du Catalogue d’Ad Médiatio Cabinet :
- Formation de Qualité relationnelle au travail : 3 jours
- Atelier de Qualité relationnelle au travail : 2 heures 30
- Entretien personnalisé de motivation : 1 heures 30
- Accompagnement managérial personnalisé de management en Qualité relationnelle : 6 fois 1/2 journée sur au minimum 1 mois et demi
- Aide à la résolution des conflits (médiation) : 8 heures
Ces durées sont des moyennes dépendant de chaque personne accompagnée.
- Les modalités tarifaires sont donc nécessairement discutées avant le début de la médiation et explicitement mentionnées sur le devis, puis la commande. Il peut être demandé des frais de déplacement.
- La protection juridique proposée par votre assurance peut prendre en charge les coûts de la médiation. Renseignez-vous auprès de votre assurance. Voir aussi les conditions spécifiques de la médiation de la consommation.
Contact
Bureau
Mobile
Envoyer un e-mail
Vos données personnelles ne seront utilisées que pour vous contacter et répondre à votre demande.
La profession de Médiateur
Une compétence transversale pour intervenir dans tous les domaines.
L’offre de qualité relationnelle pour faciliter la prévention et la résolution des différends est exclusive à l’ensemble des médiateurs professionnels.
Actualités
